Πολιτική Προστασίας Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε
Η ιστοσελίδα «www.carelectron.gr» αποτελεί ιδιοκτησία της ατομικής επιχείρησης
με την επωνυμία Βασίλειος Καρύδας, η οποία εδρεύει στην Ελλάδα, οδός Καραολή
και Δημητρίου αριθ. 159, Εύοσμος Θεσσαλονίκης, με Α.Φ.Μ. 139682406 και
λειτουργεί σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Η ανωτέρω επιχείρηση είναι και ο
Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που τυγχάνουν επεξεργασίας
στο πλαίσιο λειτουργίας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.
Η Επιχείρηση δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και
πελατών της, διαχειριζόμενη τα προσωπικά τους δεδομένα με ασφάλεια, διαφάνεια
και σεβασμό, σύμφωνα με το εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο.
Για κάθε ζήτημα που σχετίζεται με την παρούσα πολιτική ή με την προστασία των
προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε με την Επιχείρηση στη
διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου in**@*********on.gr.

2. Αποδοχή Όρων
Οι όροι που ακολουθούν συνιστούν την Πολιτική Προστασίας Απορρήτου και
Προσωπικών Δεδομένων που εφαρμόζει η Επιχείρηση στο πλαίσιο της λειτουργίας
της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού της καταστήματος «www.carelectron.gr».
Οι παρόντες όροι είναι υποχρεωτικοί για όλους τους επισκέπτες και χρήστες της
ιστοσελίδας, είτε προβούν είτε όχι σε αγορά προϊόντων και εφεξής χάριν συντομίας
θα αναφέρονται ως «Πελάτες». Με την είσοδο και περιήγηση στην ιστοσελίδα,
καθώς και με την υποβολή παραγγελίας, ο Πελάτης δηλώνει ρητά ότι έχει διαβάσει,
κατανοήσει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα την παρούσα πολιτική.
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής
οποτεδήποτε κριθεί αναγκαίο, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι σχετικές
τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ αμέσως μόλις αναρτηθούν στον παρόντα ιστότοπο. Ο
Πελάτης οφείλει να ελέγχει κατά τακτά χρονικά διαστήματα το περιεχόμενο της
πολιτικής, ώστε να ενημερώνεται για τυχόν αλλαγές.
Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της Επιχείρησης μετά
από οποιαδήποτε τροποποίηση της Πολιτικής συνεπάγεται την εκ νέου αποδοχή της.

3. Όριο Ηλικίας
Η ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό κατάστημα της Επιχείρησης απευθύνονται
αποκλειστικά σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους και
διαθέτουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
2
Εάν είστε κάτω των 18 ετών, επιτρέπεται να επισκέπτεστε την ιστοσελίδα και να
κάνετε χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος μόνο με την προηγούμενη, ρητή,
ειδική και έγγραφη συγκατάθεση του νόμιμου κηδεμόνα σας.
Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια, ώστε να περιορίζει τη χρήση από
ανηλίκους, ωστόσο δεν είναι σε θέση να επαληθεύσει την ακρίβεια της δήλωσης
ηλικίας κάθε επισκέπτη. Συνεπώς, δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση ψευδούς ή
παραπλανητικής δήλωσης από μέρους του χρήστη.

4. Τι πρέπει να γνωρίζετε για τα προσωπικά δεδομένα
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων ρυθμίζεται σε επίπεδο Ευρωπαϊκής
Ένωσης από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (General Data
Protection Regulation, GDPR), Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679, ο οποίος εφαρμόζεται
άμεσα από τις 25 Μαΐου 2018 σε όλα τα κράτη-μέλη. Στην Ελλάδα, η εφαρμογή του
Κανονισμού πλαισιώνεται από τον Ν. 4624/2019.
Ο GDPR καθιερώνει ενιαίες, αυστηρές και διαφανείς υποχρεώσεις για όλους τους
οργανισμούς που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εντός της Ε.Ε., με στόχο την
ουσιαστική προστασία της ιδιωτικότητας και των δικαιωμάτων των φυσικών
προσώπων.
Η Επιχείρηση, ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, συμμορφώνεται πλήρως με το
εφαρμοστέο νομοθετικό πλαίσιο και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα οργανωτικά και
τεχνικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και
πελατών της, διασφαλίζοντας ότι αυτά αντιμετωπίζονται με εχεμύθεια, ακεραιότητα
και εμπιστευτικότητα.

5. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Η Επιχείρηση συλλέγει και επεξεργάζεται μόνο τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά
δεδομένα, ανάλογα με τον εκάστοτε σκοπό της επεξεργασίας.
Συγκεκριμένα, συλλέγουμε τα παρακάτω δεδομένα:
Ονοματεπώνυμο
Ταχυδρομική διεύθυνση (για αποστολή των προϊόντων)
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
Αριθμός κινητού τηλεφώνου
3
Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου, συλλέγεται επιπλέον:
Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (Α.Φ.Μ.)
Επωνυμία και έδρα της επιχείρησης του Πελάτη
Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων λόγω υπαναχώρησης ή ακύρωσης αγοράς που
έχει πληρωθεί με αντικαταβολή, ενδέχεται να ζητηθεί και:
Αριθμός τραπεζικού λογαριασμού (IBAN)
Σε περίπτωση πληρωμής μέσω τράπεζας ή συνεργαζόμενης υπηρεσίας πληρωμών, η
Επιχείρηση δεν συλλέγει ή αποθηκεύει στοιχεία κάρτας ή λογαριασμού. Τα δεδομένα
αυτά τυγχάνουν επεξεργασίας αποκλειστικά από το αντίστοιχο τραπεζικό ίδρυμα ή
πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, με τον οποίο συνεργάζεται ο Πελάτης.
Εφόσον ο Πελάτης επιλέξει ρητά την εγγραφή του στο ενημερωτικό δελτίο
(newsletter) ή δώσει συγκατάθεση για ενέργειες προώθησης (marketing), μπορεί να
καταχωρηθεί η διεύθυνση email του και σε ορισμένες περιπτώσεις και η διεύθυνση IP
(IP Address) του, η οποία συλλέγεται μέσω cookies.
Η Επιχείρηση δεν συλλέγει ούτε επεξεργάζεται ειδικές κατηγορίες δεδομένων
(ευαίσθητα δεδομένα, όπως π.χ. δεδομένα υγείας, θρησκευτικών ή πολιτικών
πεποιθήσεων, κ.λπ.), ούτε πραγματοποιεί αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή
κατάρτιση προφίλ.
6. Για ποιους σκοπούς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα
Η Επιχείρηση συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών
και πελατών της αποκλειστικά και μόνο για σαφώς καθορισμένους και νόμιμους
σκοπούς, οι οποίοι εξυπηρετούν τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και
την εξυπηρέτηση των συναλλαγών.
Συγκεκριμένα:
Το ονοματεπώνυμο, η ταχυδρομική διεύθυνση, η ηλεκτρονική διεύθυνση (email) και
ο αριθμός τηλεφώνου συλλέγονται προκειμένου να καταχωρηθεί, εκτελεστεί και
παραδοθεί η παραγγελία του Πελάτη, καθώς και για την επικοινωνία σχετικά με την
εξέλιξή της.
Για την έκδοση τιμολογίου πώλησης, εφόσον ζητηθεί, συλλέγεται επιπλέον ο
Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (Α.Φ.Μ.), η επωνυμία και η έδρα της επιχείρησης
του Πελάτη, όπως απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία.
Η ηλεκτρονική διεύθυνση (email) του Πελάτη ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί για την
αποστολή ενημερωτικού δελτίου (newsletter), μόνο εφόσον ο Πελάτης έχει επιλέξει
ρητά να εγγραφεί και για όσο χρονικό διάστημα δεν ανακαλέσει τη συναίνεσή του.
4
Το ονοματεπώνυμο και η ηλεκτρονική διεύθυνση του Πελάτη, καθώς και η
διεύθυνση IP (μέσω cookies), μπορεί να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς άμεσου ή
διαδικτυακού μάρκετινγκ, μόνο εφόσον έχει παρασχεθεί σχετική συγκατάθεση.
Ο αριθμός τραπεζικού λογαριασμού συλλέγεται μόνο εφόσον απαιτείται για
επιστροφή χρημάτων, σε περίπτωση άσκησης δικαιώματος υπαναχώρησης ή
ακύρωσης παραγγελίας που έχει πληρωθεί με αντικαταβολή ή με τραπεζική
καταβολή.
Η Επιχείρηση δεν επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα για άλλους σκοπούς πέραν
των ανωτέρω,] και δεσμεύεται να ενημερώσει εγκαίρως τον Πελάτη σε περίπτωση
που πρόκειται να χρησιμοποιηθούν για νέο σκοπό, ζητώντας εκ νέου τη συγκατάθεσή
του, εφόσον αυτό απαιτείται από τον νόμο.

7. Ποια είναι η νόμιμη βάση για την επεξεργασία των δεδομένων
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και πελατών της
ιστοσελίδας πραγματοποιείται σύμφωνα με τις νόμιμες βάσεις που προβλέπει ο
Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και συγκεκριμένα:
Για τα προσωπικά δεδομένα που είναι απολύτως αναγκαία για την εκτέλεση της
σύμβασης πώλησης (π.χ. όνομα, διεύθυνση αποστολής, email επικοινωνίας,
τηλέφωνο), η νόμιμη βάση είναι η εκπλήρωση συμβατικής υποχρέωσης.
Για τα δεδομένα που απαιτούνται για την έκδοση παραστατικών σύμφωνα με τη
φορολογική νομοθεσία (π.χ. Α.Φ.Μ., επωνυμία επιχείρησης), η νόμιμη βάση είναι η
συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση.
Για τα προσωπικά δεδομένα που χρησιμοποιούνται για ενημερωτικούς ή
προωθητικούς σκοπούς (π.χ. newsletter, direct marketing, IP μέσω cookies), η νόμιμη
βάση είναι η συναίνεση του υποκειμένου των δεδομένων.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επεξεργασία μπορεί να στηρίζεται στο έννομο συμφέρον
της Επιχείρησης, π.χ. για την πρόληψη απάτης, τη βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας ή
την ασφάλεια του συστήματος, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπερισχύουν τα
δικαιώματα και οι ελευθερίες του υποκειμένου.
Η Επιχείρηση δεν προβαίνει σε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων χωρίς νόμιμη
βάση και διασφαλίζει ότι κάθε επεξεργασία εδράζεται στην κατάλληλη νομική
θεμελίωση ανά περίπτωση.

8. Γιατί χρειαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα
Η Επιχείρηση συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών
αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς που περιγράφονται ρητά στην παρούσα
5
Πολιτική, οι οποίοι είναι απολύτως θεμιτοί, διαφανείς και συμβατοί με τις υπηρεσίες
που παρέχει.
Η ανάγκη επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων προκύπτει:
από την απαίτηση να ολοκληρώνεται με ασφάλεια και νομιμότητα η διαδικασία της
παραγγελίας και παράδοσης των προϊόντων,
από την υποχρέωση τήρησης των φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων της
Επιχείρησης,
από τη δυνατότητα του Πελάτη να εγγραφεί σε ενημερωτικά δελτία ή να λάβει
εξατομικευμένες προτάσεις, εφόσον το επιθυμεί,
από την ανάγκη παρακολούθησης της λειτουργίας της ιστοσελίδας και
βελτιστοποίησης της εμπειρίας χρήστη με τη συγκατάθεση του Πελάτη μέσω cookies.
Σε περίπτωση που προκύψει νέος σκοπός επεξεργασίας, ο οποίος δεν είναι συμβατός
με τους αρχικούς σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν τα δεδομένα, η Επιχείρηση
θα προβεί σε νέα ενημέρωση και θα ζητήσει, όπου απαιτείται, τη ρητή συναίνεση του
υποκειμένου των δεδομένων.
Σε καμία περίπτωση δεν γίνεται χρήση των δεδομένων για διαφορετικούς σκοπούς,
ούτε για εμπορική εκμετάλλευση αυτών από τρίτους, χωρίς τη ρητή και έγγραφη
ενημέρωση και συναίνεση του Πελάτη.
9. Ποια είναι η επίδραση της επεξεργασίας στα υποκείμενα
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την Επιχείρηση πραγματοποιείται με
σεβασμό στην αρχή της αναλογικότητας και της ελαχιστοποίησης των δεδομένων,
όπως προβλέπεται από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
Τα δεδομένα που συλλέγονται είναι απολύτως απαραίτητα και κατάλληλα για τους
σκοπούς για τους οποίους ζητούνται και δεν ανήκουν σε ειδικές κατηγορίες
δεδομένων (ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα).
Η επεξεργασία των δεδομένων αυτών δεν προκαλεί καμία αρνητική ή δυσανάλογη
επίδραση στα υποκείμενα. Αντίθετα, στοχεύει στην παροχή υπηρεσιών υψηλού
επιπέδου, στη σωστή εκτέλεση των παραγγελιών και στη συμμόρφωση με τις
υποχρεώσεις της Επιχείρησης ως προμηθευτή.
Όλα τα προσωπικά δεδομένα αντιμετωπίζονται ως απόρρητα και εμπιστευτικά. Για
τη διασφάλιση της ιδιωτικότητας, εφαρμόζονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά
μέτρα προστασίας, με στόχο την αποτροπή κάθε μη εξουσιοδοτημένης ή παράνομης
επεξεργασίας, καθώς και την απώλεια, καταστροφή ή αλλοίωση των δεδομένων.

10. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα
Η Επιχείρηση επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών της με τρόπο
θεμιτό, διαφανή και περιορισμένο στον εκάστοτε σκοπό για τον οποίο έχουν
συλλεχθεί, σύμφωνα με τις αρχές του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία
Δεδομένων (GDPR).
Συγκεκριμένα, τα προσωπικά δεδομένα:
καταχωρούνται, οργανώνονται και αποθηκεύονται με ασφάλεια στα πληροφοριακά
συστήματα της Επιχείρησης,
χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την καταχώρηση, επεξεργασία και αποστολή των
παραγγελιών, την επικοινωνία με τον Πελάτη και εφόσον έχει δώσει τη συγκατάθεσή
του, για σκοπούς ενημερωτικού ή προωθητικού χαρακτήρα,
τηρούνται εμπιστευτικά και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, πλην των περιπτώσεων που
προβλέπονται ρητά από την παρούσα Πολιτική ή επιβάλλονται από τον νόμο.
Η Επιχείρηση δεν προβαίνει σε κατάρτιση προφίλ, δεν εκχωρεί δεδομένα σε τρίτους
για εμπορική εκμετάλλευση και δεν εφαρμόζει αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
που να επηρεάζει τον Πελάτη.
Η επεξεργασία των δεδομένων περιορίζεται αυστηρά στο εσωτερικό της Επιχείρησης
και μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό, το οποίο δεσμεύεται ρητώς για την
τήρηση απορρήτου και εμπιστευτικότητας.

11. Με ποιο τρόπο έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποια προσωπικά
δεδομένα τηρεί η Επιχείρηση για εσάς, για ποιους σκοπούς τα επεξεργάζεται και με
ποιόν τρόπο τα διαχειρίζεται.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, μπορείτε
οποιαδήποτε στιγμή να αποστείλετε σχετικό αίτημα επικοινωνώντας με την
Επιχείρηση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου in**@*********on.gr.
Μέσω αυτής της επικοινωνίας μπορείτε επίσης να ζητήσετε:
τη διόρθωση ή επικαιροποίηση των προσωπικών σας στοιχείων, σε περίπτωση που
είναι ελλιπή, λανθασμένα ή μη επίκαιρα,
τη συμπλήρωση στοιχείων που τυχόν λείπουν,
πληροφορίες σχετικά με την προέλευση, την κατηγορία και τους αποδέκτες των
δεδομένων σας, επιβεβαίωση του αν επεξεργαζόμαστε ή όχι τα δεδομένα σας και υπό ποια νομική βάση.
Η Επιχείρηση δεσμεύεται να απαντήσει στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατόν και
σε κάθε περίπτωση εντός της προθεσμίας που ορίζεται από τον GDPR, ήτοι εντός
ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματος, με δυνατότητα παράτασης σε
ειδικές περιπτώσεις, όπως προβλέπεται από τον Κανονισμό.

12. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα
Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα των Πελατών έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα
πρόσωπα που ανήκουν στο προσωπικό της Επιχείρησης ή συνεργάζονται άμεσα με
αυτήν, αποκλειστικά στο βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των
καθηκόντων τους και για την επίτευξη των σκοπών της επεξεργασίας (πολιτική
διαβαθμισμένης πρόσβασης).
Τα πρόσωπα αυτά ενδέχεται να ανήκουν σε κατηγορίες όπως:
υπάλληλοι διαχείρισης παραγγελιών και εξυπηρέτησης πελατών,
υπεύθυνοι λογιστηρίου και έκδοσης παραστατικών,
τεχνικοί διαχείρισης της ιστοσελίδας και του πληροφοριακού συστήματος.
Όλοι οι ανωτέρω έχουν προηγουμένως ενημερωθεί και δεσμευτεί για την αυστηρή
τήρηση της παρούσας Πολιτικής, καθώς και των σχετικών κανόνων προστασίας
προσωπικών δεδομένων. Η δέσμευση αυτή απορρέει, είτε από τον νόμο, είτε από την
υπογραφή ιδιωτικών συμφωνητικών εμπιστευτικότητας με την Επιχείρηση.
Κανένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο εκτός της Επιχείρησης δεν έχει πρόσβαση στα
δεδομένα των Πελατών χωρίς τη ρητή, ειδική και έγγραφη συγκατάθεσή τους, εκτός
εάν κάτι τέτοιο επιβάλλεται από το νόμο ή από εντολή αρμόδιας αρχής.

13. Με ποιους μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα
Η Επιχείρηση δεν διαβιβάζει τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών της σε τρίτους
για σκοπούς εμπορικής εκμετάλλευσης ή διαφήμισης, ούτε τα διαθέτει προς πώληση
ή ενοικίαση.
Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιήσει δεδομένα σε τρίτους μόνο όταν αυτό είναι
αναγκαίο για την εκτέλεση της παραγγελίας ή επιβάλλεται από τη νομοθεσία. Τέτοιες
περιπτώσεις περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:
εταιρείες ταχυμεταφορών (courier), οι οποίες απαιτούν ονοματεπώνυμο, διεύθυνση
και τηλέφωνο του παραλήπτη για την παράδοση των προϊόντων,
τραπεζικά ή άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, στα οποία ανατίθεται η εκκαθάριση
ηλεκτρονικών πληρωμών ή η επιστροφή χρημάτων,
εξωτερικούς συνεργάτες παροχής τεχνικών ή υποστηρικτικών υπηρεσιών
πληροφορικής (IT), οι οποίοι ενδέχεται να έχουν περιορισμένη πρόσβαση σε
δεδομένα στο πλαίσιο υποστήριξης της πλατφόρμας,
φοροτεχνικούς ή λογιστές για την έκδοση τιμολογίων ή την τήρηση λογιστικών
αρχείων,
νομικούς ή συμβουλευτικούς συνεργάτες, εφόσον αυτό κρίνεται αναγκαίο για την
προάσπιση των εννόμων συμφερόντων της Επιχείρησης,
αρμόδιες διοικητικές ή δικαστικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή
δυνάμει εισαγγελικής ή δικαστικής εντολής.
Όλοι οι τρίτοι αποδέκτες των δεδομένων δεσμεύονται, είτε εκ του νόμου είτε μέσω
συμβατικών ρητρών, για την τήρηση αυστηρής εμπιστευτικότητας και για την
εφαρμογή κατάλληλων μέτρων ασφάλειας και προστασίας των προσωπικών
δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR.

14. Για πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα
Η Επιχείρηση διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών της μόνο για όσο
χρονικό διάστημα είναι απολύτως αναγκαίο για την επίτευξη των σκοπών της
επεξεργασίας, όπως αυτοί περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική.
Συγκεκριμένα:
Δεδομένα ταυτοποίησης, επικοινωνίας και συναλλαγών (όνομα, διεύθυνση, email,
τηλέφωνο, στοιχεία παραγγελίας) διατηρούνται έως και είκοσι (20) έτη από την
ημερομηνία της τελευταίας συναλλαγής με τον Πελάτη, με σκοπό την κάλυψη
ενδεχόμενων νομικών αξιώσεων ή την εκπλήρωση φορολογικών και εμπορικών
υποχρεώσεων.
Φορολογικά δεδομένα (όπως Α.Φ.Μ., στοιχεία τιμολογίου) διατηρούνται για το
χρονικό διάστημα που προβλέπεται από τη φορολογική νομοθεσία, και σε κάθε
περίπτωση έως και είκοσι (20) έτη από την ημερομηνία της σχετικής συναλλαγής.
Δεδομένα που αφορούν προωθητικές ενέργειες (όπως email για newsletter),
διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης από τον Πελάτη ή τη διαγραφή
του από τις σχετικές λίστες επικοινωνίας.
Δεδομένα που υποβάλλονται για αιτήματα επικοινωνίας ή εξυπηρέτησης πελατών,
διατηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει τα πέντε (5) έτη από
την ολοκλήρωση του σχετικού αιτήματος.
Μετά την παρέλευση των ανωτέρω χρονικών ορίων τα προσωπικά δεδομένα
διαγράφονται με ασφαλή και αμετάκλητο τρόπο, εκτός αν απαιτείται διαφορετικά
από το δίκαιο ή από δικαστική ή διοικητική αρχή.

15. Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για την
Επιχείρηση. Για τον λόγο αυτό εφαρμόζουμε συνδυασμό οργανωτικών και τεχνικών
μέτρων σύμφωνα με τις επιταγές του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία
Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679, GDPR), με στόχο τη διασφάλιση του
απορρήτου, της ακεραιότητας, της διαθεσιμότητας και της εμπιστευτικότητας των
δεδομένων.
Αναφορικά με τα οργανωτικά μέτρα η Επιχείρηση:
εφαρμόζει εσωτερικές πολιτικές για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και
ενημερώνει το προσωπικό της για τις υποχρεώσεις του,
εφαρμόζει πρακτικές διαχείρισης φιλικές προς την ιδιωτικότητα των χρηστών
(privacy-friendly),
διασφαλίζει τη σαφή, έγκαιρη και κατανοητή ενημέρωση των επισκεπτών και
πελατών σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων και τα δικαιώματά τους,
εκπαιδεύει το προσωπικό της ως προς τη συμμόρφωση με την παρούσα πολιτική και
τις υποχρεώσεις απορρήτου,
δεσμεύει τους υπαλλήλους και συνεργάτες της με ρήτρες εμπιστευτικότητας και
συμμόρφωσης προς την εσωτερική πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Αναφορικά με τα τεχνικά μέτρα η Επιχείρηση:
χρησιμοποιεί λογισμικό προστασίας από κακόβουλο λογισμικό (Antivirus) στους
σταθμούς εργασίας και τα συστήματά της,
εφαρμόζει πολιτικές ασφαλούς πρόσβασης (passwords, αυτόματη αδράνεια
συστημάτων),
πραγματοποιεί τακτική λήψη αντιγράφων ασφαλείας (backups) με κρυπτογράφηση
και ασφαλή αποθήκευση,
διασφαλίζει ότι η πρόσβαση στους διακομιστές της επιτρέπεται μόνο σε
εξουσιοδοτημένο προσωπικό,
τηρεί και ενημερώνει συνεχώς τα συστήματα με τις απαραίτητες ενημερώσεις
ασφαλείας (security updates).

Η Επιχείρηση παρακολουθεί και αναθεωρεί σε τακτική βάση τα μέτρα ασφάλειας που
εφαρμόζει, ώστε να ανταποκρίνονται στις τεχνολογικές εξελίξεις και στους κινδύνους
που ενδέχεται να ανακύψουν.

16. Ποια είναι τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων
Ως υποκείμενα των δεδομένων, οι επισκέπτες και πελάτες της ιστοσελίδας έχουν όλα
τα δικαιώματα που προβλέπονται από τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών
δεδομένων και ιδίως από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR). Τα δικαιώματα
αυτά διασφαλίζουν τη διαφάνεια της επεξεργασίας και την ενεργό συμμετοχή των
φυσικών προσώπων στον έλεγχο των δεδομένων τους.
Συγκεκριμένα, τα δικαιώματα των υποκειμένων περιλαμβάνουν:
Δικαίωμα ενημέρωσης: να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με το ποια δεδομένα
σας τηρούνται, για ποιο σκοπό και για πόσο καιρό.
Δικαίωμα πρόσβασης: να ζητάτε και να λαμβάνετε αντίγραφο των προσωπικών σας
δεδομένων που επεξεργάζεται η Επιχείρηση.
Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητάτε τη διόρθωση ή την επικαιροποίηση ανακριβών ή
ελλιπών δεδομένων σας.
Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη): να ζητάτε τη διαγραφή των
προσωπικών σας δεδομένων, όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό της
επεξεργασίας ή αν ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: να ζητάτε τον προσωρινό περιορισμό της
επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
Δικαίωμα φορητότητας: να λαμβάνετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς
χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή ή να ζητάτε τη διαβίβασή
τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Δικαίωμα εναντίωσης: να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο
συμφέρον ή διενεργείται για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.
Δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων,
συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία έχει έννομες συνέπειες για
εσάς.
Τα ανωτέρω δικαιώματα ασκούνται ατελώς και χωρίς καθυστέρηση με αίτημα προς
την Επιχείρηση, η οποία δεσμεύεται να ανταποκριθεί εγγράφως εντός ενός (1) μηνός,
όπως προβλέπεται από τη νομοθεσία.

17. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας
Εφόσον επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που σας παρέχει ο
Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, μπορείτε να απευθυνθείτε στην
Επιχείρηση αποστέλλοντας σχετικό αίτημα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού
ταχυδρομείου in**@*********on.gr.
Στο αίτημά σας θα πρέπει να περιγράφεται με σαφήνεια το δικαίωμα που επιθυμείτε
να ασκήσετε, καθώς και να παρέχονται τα απαραίτητα στοιχεία που επιτρέπουν την
ταυτοποίησή σας (π.χ. ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία
παραγγελίας).
Η Επιχείρηση θα εξετάσει το αίτημά σας με τη δέουσα προσοχή και θα φροντίσει να
σας απαντήσει το συντομότερο δυνατόν και σε κάθε περίπτωση εντός προθεσμίας
ενός (1) μηνός, όπως προβλέπεται από τον Κανονισμό. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις,
και εφόσον συντρέχει αντικειμενική δυσκολία, η ανωτέρω προθεσμία μπορεί να
παραταθεί κατά επιπλέον δύο (2) μήνες με προηγούμενη ενημέρωσή σας.
Η άσκηση των δικαιωμάτων σας δεν συνεπάγεται κόστος. Μόνο σε περιπτώσεις
καταχρηστικών ή επανειλημμένων αιτημάτων, η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να
ζητήσει την καταβολή εύλογου τέλους για την κάλυψη των διοικητικών εξόδων που
προκύπτουν από την επεξεργασία του αιτήματος.
18. Δικαίωμα προσφυγής στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων
Προσωπικού Χαρακτήρα
Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας αναφορικά με την
επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε
καταγγελία ή παράπονο ενώπιον της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού
Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), η οποία αποτελεί την αρμόδια εποπτική αρχή στην Ελλάδα.
Η προσφυγή ενώπιον της Αρχής μπορεί να υποβληθεί:
εφόσον έχετε προηγουμένως απευθυνθεί στην Επιχείρηση ως Υπεύθυνο
Επεξεργασίας και δεν έχετε λάβει απάντηση εντός εύλογου χρόνου ή
εφόσον θεωρείτε ότι η απάντηση που λάβατε δεν είναι ικανοποιητική ή δεν καλύπτει
τα δικαιώματά σας.
Για την αρμοδιότητα της Αρχής, τη διαδικασία και τις εναλλακτικές υποβολής
καταγγελίας, μπορείτε να επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα της στη διεύθυνση:
www.dpa.gr
Η προσφυγή στην Αρχή είναι ανεξάρτητη από την άσκηση οποιουδήποτε άλλου
διοικητικού ή ενδίκου μέσου.

19. Ποια cookies συλλέγουμε και για ποιο σκοπό το καθένα
Η ιστοσελίδα www.carelectron.gr χρησιμοποιεί cookies, δηλαδή μικρά αρχεία
κειμένου που αποθηκεύονται στον φυλλομετρητή (browser) ή στη συσκευή σας κατά
την επίσκεψη στην ιστοσελίδα. Τα cookies επιτρέπουν την αναγνώριση της συσκευής
σας και διευκολύνουν τη λειτουργία και την πλοήγηση στην ιστοσελίδα,
βελτιώνοντας ταυτόχρονα την εμπειρία χρήστη.
Τα cookies που χρησιμοποιούνται μπορούν να ταξινομηθούν στις εξής βασικές
κατηγορίες:
Απολύτως απαραίτητα cookies: απαιτούνται για την ορθή λειτουργία του
ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως για τη διατήρηση των προϊόντων στο καλάθι, την
αναγνώριση της σύνδεσης χρήστη και την ασφάλεια της περιήγησης.
Cookies απόδοσης (στατιστικά): συλλέγουν πληροφορίες για τη χρήση της
ιστοσελίδας (π.χ. αριθμός επισκεπτών, σελίδες που προβάλλονται πιο συχνά), χωρίς
να ταυτοποιούν άμεσα τον επισκέπτη. Βοηθούν στη βελτίωση της λειτουργικότητας
και της απόδοσης του ιστότοπου.
Cookies λειτουργικότητας: επιτρέπουν στην ιστοσελίδα να «θυμάται» επιλογές που
έχετε κάνει (όπως γλώσσα, περιοχή ή προϊόντα που έχετε δει), ώστε να παρέχεται μια
πιο προσωποποιημένη εμπειρία.
Cookies μάρκετινγκ (διαφημιστικά): χρησιμοποιούνται για την προβολή
στοχευμένων διαφημίσεων βάσει των προτιμήσεών σας ή για την αξιολόγηση της
αποτελεσματικότητας διαφημιστικών καμπανιών.
Επίσης, η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies τρίτων παρόχων, όπως:
Google Analytics
Google Tag Manager
Google Ads
Τα παραπάνω cookies ενεργοποιούνται μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσης του
χρήστη, η οποία παρέχεται μέσω του σχετικού banner ή μηχανισμού επιλογής κατά
την πρώτη επίσκεψη στην ιστοσελίδα.
Για αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούνται στην
ιστοσελίδα, τον σκοπό καθενός, τη διάρκειά τους και τον πάροχο που τα τοποθετεί,
καθώς και για να επιλέξετε ποια από αυτά επιθυμείτε να ενεργοποιηθούν ή όχι,
μπορείτε να ανατρέξετε στο αναδυόμενο παράθυρο (pop-up window) συγκατάθεσης
cookies, το οποίο εμφανίζεται κατά την πρώτη σας επίσκεψη στον ιστότοπο και είναι
ανά πάσα στιγμή προσβάσιμο στο κάτω μέρος της σελίδας.
Μέσω του μηχανισμού αυτού μπορείτε:
να ενημερωθείτε αναλυτικά για όλα τα cookies ανά κατηγορία (απαραίτητα,
στατιστικά, λειτουργικότητας, μάρκετινγκ),
να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις σχετικές κατηγορίες κατά βούληση,
να ανακαλέσετε ή να τροποποιήσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε.
Η συγκατάθεση στα cookies, πλην των απολύτως απαραίτητων για τη λειτουργία του
ηλεκτρονικού καταστήματος, είναι προαιρετική και παρέχεται με ενεργή ενέργεια του
χρήστη.

20. Εξωδικαστική Επίλυση Διαφορών
Σε περίπτωση που προκύψει οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ του Πελάτη και της
Επιχείρησης σχετικά με τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας, την παραγγελία και
πώληση προϊόντων ή την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και δεν καταστεί
δυνατή η φιλική επίλυσή της, ο Πελάτης δύναται να προσφύγει σε διαδικασία
εξωδικαστικής επίλυσης διαφοράς σύμφωνα με τις διατάξεις της Οδηγίας 2013/11/ΕΕ
για την εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών διαφορών (ADR).
Για τον σκοπό αυτό, η Επιχείρηση συνεργάζεται με τον φορέα Εναλλακτικής
Επίλυσης Διαφορών startADR, ο οποίος λειτουργεί ως εγγεγραμμένος φορέας ADR
σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα.
Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει το αίτημα επίλυσης μέσω της επίσημης πλατφόρμας
του φορέα, στη διεύθυνση:
www.startadr.org

21. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Αρμόδια Δικαστήρια
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Απορρήτου και Προσωπικών Δεδομένων, καθώς
και κάθε διαφορά που ενδέχεται να προκύψει σε σχέση με αυτή ή με την επεξεργασία
προσωπικών δεδομένων που διενεργείται από την Επιχείρηση, διέπεται από το
ελληνικό δίκαιο, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία
Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και του Ν. 4624/2019.
Για κάθε διαφορά που αφορά στην ερμηνεία, εφαρμογή ή εκτέλεση της παρούσας
πολιτικής ή την επεξεργασία δεδομένων, αρμόδια είναι αποκλειστικά τα Δικαστήρια
της έδρας της Επιχείρησης σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική και
ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Ημερομηνία επικαιροποίησης
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Απορρήτου και Προσωπικών Δεδομένων
επικαιροποιήθηκε και ισχύει από την 5η Αυγούστου 2025.
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί το περιεχόμενο της Πολιτικής
οποτεδήποτε αυτό κριθεί αναγκαίο, διασφαλίζοντας πάντα την έγκαιρη ενημέρωση
των χρηστών μέσω της παρούσας σελίδας.